Умови використання

Вступ та прийняття умов

Ці Умови використання регулюють ваші відносини з strovalo при користуванні нашими послугами в сфері здорового способу життя, фітнесу та харчування.

Дата останнього оновлення: січень 2025 року. Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.

1. Загальні положення та визначення

strovalo - освітньо-консультаційний проект у сфері здорового способу життя, що надає інформаційні та консультаційні послуги з питань фізичної активності, харчування та загального благополуччя.

Користувач - особа, яка використовує наш сайт, отримує консультації або бере участь у наших програмах.

Послуги - комплекс освітніх, інформаційних та консультаційних послуг, включаючи:

Індивідуальні консультації з питань фітнесу та харчування
Розробка персональних програм тренувань
Рекомендації щодо здорового харчування
Освітні матеріали та вебінари
Онлайн супровід та моніторинг прогресу

Важливо: Наші послуги мають освітньо-інформаційний характер і не є медичними послугами або лікувальними процедурами.

2. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

Отримувати якісні консультаційні та освітні послуги відповідно до обраної програми
Вимагати конфіденційності всієї наданої інформації
Припинити участь у програмі в будь-який час з дотриманням умов договору
Отримувати роз'яснення щодо рекомендацій та методів роботи
Звертатися зі скаргами та пропозиціями

Ваші обов'язки:

Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я та спосіб життя
Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я, які можуть вплинути на програму
Консультуватися з лікарем перед початком будь-яких програм
Дотримуватися рекомендацій та не перевищувати запропоновані навантаження
Своєчасно вносити оплату за послуги
Поважати права інших учасників програм

3. Медичні застереження та обмеження

КРИТИЧНО ВАЖЛИВО

strovalo НЕ надає медичних послуг. Всі наші рекомендації мають освітньо-інформаційний характер і не замінюють професійну медичну консультацію, діагностику або лікування.

Обов'язкова консультація лікаря:

Перед початком будь-якої програми тренувань
При внесенні суттєвих змін у харчування
При наявності хронічних захворювань
Вагітним та жінкам, що годують груддю
Особам старше 65 років
При прийомі будь-яких медикаментів

Протипоказання: Ми не працюємо з особами, які мають серйозні захворювання серцево-судинної системи, розлади харчової поведінки, серйозні травми або інші стани, що потребують медичного спостереження.

Дії в екстреній ситуації: При виникненні будь-яких симптомів під час виконання рекомендацій негайно припиніть активність та зверніться за медичною допомогою.

4. Оплата та відшкодування

Умови оплати:

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
Можлива оплата за повну програму або помісячно
Ціни вказуються в гривнях (₴) та включають всі податки
Оплата підтверджується надсиланням чеку на електронну адресу

Політика відшкодування:

Протягом 14 днів: Повне відшкодування при відмові від послуг
Після 14 днів: Відшкодування пропорційно невикористаних послуг
Медичні протипоказання: Повне відшкодування при наданні довідки лікаря
Форс-мажор: Розглядається індивідуально

Важливо: Відшкодування не здійснюється у випадку порушення користувачем умов програми або рекомендацій без попередження спеціаліста.

5. Інтелектуальна власність

Авторські права: Всі матеріали, представлені на сайті та в програмах strovalo (тексти, зображення, відео, аудіо, програми тренувань, плани харчування), є об'єктами авторського права.

Дозволене використання:

Особисте використання отриманих матеріалів для досягнення ваших цілей
Збереження копій для власного архіву
Обмін досвідом з іншими учасниками в рамках спільноти

Заборонено:

Копіювання та поширення матеріалів без письмового дозволу
Комерційне використання отриманої інформації
Видавання матеріалів за власні розробки
Передача доступу до програм третім особам

Порушення: За порушення авторських прав передбачена відповідальність згідно з чинним законодавством України.

6. Обмеження відповідальності

ВАЖЛИВЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

strovalo не несе відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій без попередньої консультації з лікарем.

Обмеження нашої відповідальності:

Ми не гарантуємо конкретних результатів, оскільки вони залежать від багатьох індивідуальних факторів
Не несемо відповідальності за травми, отримані внаслідок неправильного виконання вправ
Не відповідаємо за наслідки самостійних змін у програмі без консультації
Не гарантуємо досягнення результатів у певні терміни

Ваша відповідальність:

Дотримання техніки безпеки при виконанні вправ
Чесне повідомлення про стан здоров'я
Припинення активності при виникненні дискомфорту
Консультації з лікарем при необхідності

7. Припинення співпраці

Ініціатива користувача: Ви можете припинити участь у програмі в будь-який час, повідомивши нас письмово через форму на сайті або електронну пошту.

Ініціатива strovalo: Ми можемо припинити надання послуг у випадках:

Порушення умов користування
Несвоєчасної оплати послуг
Виявлення медичних протипоказань
Неадекватної поведінки щодо персоналу або інших учасників

Процедура припинення:

Письмове повідомлення за 7 днів
Завершення поточних консультацій
Передача фінальних рекомендацій
Розрахунок за надані послуги

8. Зміни в умовах та заключні положення

Внесення змін: strovalo залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів не менше ніж за 30 днів.

Чинне законодавство: Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості - в судовому порядку.

Контактна інформація: З усіма питаннями щодо цих умов звертайтеся через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.

Користуючись послугами strovalo, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма положеннями цих Умов використання.